老城商贸有限公司陵头店双重预防机制建设资料安全生产制度汇编
.11.20老城商贸有限公司陵头店安全生产责任制为进一步增强全体职工的安全意识，加强安全管理，普及安全生产知识，深刻认识安全生产的重要性，落实好安全生产责任，保证企业的正常生产经营秩序，特制定如下的安全生产责任制：一、安全生产职责1、依法建立安全生产管理机构，配备安全生产管理人员；2、建立健全安全生产责任制和各项规章制度；3、持续具备法律、法规、规章、国家标准、行业标准规定的安全生产条件；4、确保资金投入满足安全生产条件需要；5、依法组织从业人员参加安全生产教育和培训；6、如实告知从业人员作业场所和工作岗位存在的危险、危害因素、防范措施和事故应急措施，教育职工自觉承担安全生产义务；7、为从业人员提供符合国家或行业标准的劳动防护用品，并监督教育从业人员按规定使用；8、安全设施、设备符合安全管理的有关要求，按规定定期进行技术检测效验。9、依法制定安全生产事故应急救援预案；10、及时发现、治理和消除安全隐患；11、按要求上报安全生产事故，做好事故抢险救援，妥善处理事故伤亡人员依法赔偿等善后工作；12、法律、法规规定的其他安全生产责任。二、店长安全生产职责1、认真贯彻、执行《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，掌握本单位的消防安全情况，保障单位消防安全符合法律、法规及消防技术规范的要求；按照职能部门和总部要求，推进本店双重预防机制建设，切实保证人、机、物的安全。3、建立消防安全组织，确定本单位的消防安全管理人员的职责范围，责任到人分工明确；4、确定消防安全责任制，落实消防安全制度和保障消防安全的操作规程；5、组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理设及消防安全的相关问题；6、对义务消防小分队定期进行教育培训，制定灭火和应急疏散预案并实施演练；7、定期组织对本部门的消防安全教育、培训。三、安全生产管理员安全生产职责1、负责安全生产制度及措施的具体落实、实施；2、配合店长做好日常消防安全工作的管理；3、负责安排、督导每日消防安全检查，消防器材、设施、消防通道、用电设备、电源、电线插头、插座的每日安全检查，及时发现安全隐患及时处理，防患于未然。四、安全生产职责1、安全主管（课长）安全生产职责A制定所辖区域安全生产责任制度，把区域内用电、消防设施、门窗、货架等安全检查情况落实到人，排好班次，做到安全时刻有人管。B负责所辖区域正常经营秩序，积极负责对职工安全生产技能、安全生产意识的培养，保证辖区内人人都是安全员；C负责辖区内的业务经营，但当业务与安全发生冲突时，要检查经营让位于安全的原则。D当辖区内有安全隐患时要积极上报整改，严禁不报告，不处置，敷衍了事。2、财务主管安全生产职责A负责财务系统及前台收款系统的安全生产责任的落实，保证辖区内系统的安全运行。B积极教育员工增强安全生产意识和安全生产技能，避免由于操作失误造成结算、收款系统失常，引起经营秩序的混乱。C对于突发系统的异常情况要立即组织补救措施，尽可能减少前台的秩序混乱，并争取尽快使系统恢复正常。五、营业员安全生产职责1、安全生产人人有责，每个职工都应在自己的岗位上认真履行各自的安全职责，对本岗位的安全生产负直接责任。2、认真学习和严格遵守各项规章制度，遵守劳动纪律，不违章作业，在经理主管安排的安全值班期间要提高警惕，积极负责。3、正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。在发生事故时，要立即如实上报，及时启动应急救援预案，保护现场，做好详细记录。4、积极参加安全生产教育培训、岗位技术练兵和事故预案演练。5、有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业有权加以劝阻和制止。六、防损主管安全生产职责（无防损主管由店长负责）1、负责超市的防火、防盗、防暴、防破坏和安全保卫工作的布置、检查、监督、预防、落实，负责紧急事故的应急早期处置及配合相关部门进行事故的紧急处置。2、负责治安联防、保障财产、商品和人身安全。3、协助公安部门侦破和追查内部刑事案件和重大治安案件的调查处理工作。4、负责超市全面消防工作，主管落实全体员工的安全生产教育培训、演练。5、负责消防器材的维护、检修、保养工作，保证器材的正常使用性能。6、负责店堂、后院的安全警卫工作，制止、纠正违反安全规定的行为。7、负责店门的开启和封闭的管理。8、每天，认真进行用电线路、用电设备、消防设施的安全检查，发现隐患及时上报整改，并做好每日检查登记工作。9、每日营业结束前，会同值班店长认真进行清场检查工作，并做好值班清场登记。老城商贸有限公司陵头店安全生产例会制度1、目的为促进安全生产工作顺利开展，及时处理和解决安全生产工作中的重大问题，维持安全生产领导小组的正常运作，促进内部沟通，制定本制度。2、范围本制度适用于本店涉及安全生产的各项会议。3、职责3.1由店长组织召开安全生产例会，并最终做出会议决策。3.2安全会议涉及到的参会人员不得借故缺席，要积极参与、提出意见与建议。4、相关会议的召开程序和主要内容4.1年度安全生产例会4.1.1安全生产例会每月举行一次，由主要负责人组织召开，各部门安全生产责任人必须出席会议。4.1.2年度安全生产例会的召开程序：由主要负责人提出会议议题、经参会者讨论后作出决议，并当场获得总部负责人批准。4.1.3每月安全生产例会的主要事项包括并不局限于以下几项：（1）实施各处课的每月安全生产职责考核，根据《安全生产责任考核制度》与《安全生产奖惩制度》可在下一月的月初，对各部门安全生产职责考核，各部门年度安全管理目标达成情况、不达成原因分析、采取的措施。（2）汇报本季度的安全生产隐患排查治理情况、隐患统计分析、主要原因、纠正预防措施。（3）安全管理员每季度工作报告及下一季度的工作计划与意见等。4.2其它安全生产会议4.2.1出现以下事项，可召开临时安全生产会议。（1）与事故有关的会议：发生重伤事故、火灾事故、较大环境污染事故等可召开会议，会议的主要内容围绕事故处理进行。（2）建设工程“三同时”会议：新建、改建、扩建的基本建设（工程）、技术改造（工程）、引进的建设，其职业安全卫生设施工程必须符合国家规定的标准，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用，可召开会议进行讨论。（3）安全投入会议：涉及到较大的安全投入时，由安全主任提出，企业主要负责人及相关人员参会，讨论安全投入的必要性、实施方式，监督管理等。5、会议管理5.1每次安全生产会议要做出会议决策，并形成会议记录、开会的内容不能偏离会议的主题。5.2确保会议召开的有效性：开会前可通过以电话、通知等的形式提前告知参会人员；并告知会议召开时间、地点、参与人员姓名、会议议题等。老城商贸有限公司陵头店设施设备检查维修制度一、交接班制度1、接班人员提前15分钟到达岗位，做好感准备工作。包括：⑴查看上一班的记录，听取上一班值班人员的运行介绍。⑵检查仪表、工具、钥匙、对讲机有无损坏或遗失并在交接班记录上签名。⑶检查设备运行状况。2、交接班人要求：⑴对于外单位施工监理，上一班应向下一班交接工作完成情况，以及下一班应注意的细节。⑵上一班故障维修未完成者，须与接班人员到现场交待清楚，且经上级领导批准后方可交班。⑶特殊情况按当班负责人安排进行交接班。3、下列任何情况下均不得进行交接班。⑴上一班运行情况未交代清楚。⑵接班人员有醉酒现象或其他神态不清而未找到顶班人。⑶设备故障影响运行或营业时。4、交班人在下列情况下不得离开岗位：⑴接班人未按时到岗；⑵交班时发生事故、紧急情况；⑶交班前因自己的原因未能完成应该完成的任务；⑷交班前发生一个人无法独立完成，须要别人配合的工作；⑸交班前未打扫卫生。值班制度值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，按规定定期巡视设备运行情况，如外出巡查，抄表应知照同值人员。2、密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现问题和处理隐患。老城商贸有限公司陵头店劳动防护用品管理制度第一条为加强员工劳动防护，预防事故和控制职业病的发生，保护员工健康，加强员工劳动防护用品的管理，特制定本制度。第二条本制度适用于本项目及所属专业队。第三条本制度所称劳动防护用品是指在工作过程中未免遭或减轻事故伤害和职业病危害，保护职工健康，由项目部统一发放或专业队自行采购的，供员工使用的防护用品（具）。第四条劳动防护用品采购（一）劳动防护用品采购计划由安全生产部汇总并提交，经分管领导批准后，由采购部门负责采购。（二）采购的劳动防护用品的质量及技术指标必须符合国家有关规定和标准要求；特殊劳动防护用品的购买要求到提供以下证件的单位购买：1.厂家的营业执照；2.全国工业产品生产许可证；3.有效的检测报告；（三）所采购的劳动防护用品的生产单位应符合国家、地方有关劳动防护用品监督管理规定的要求。（四）劳保用品采购到场后，采购部门应组织生产部及相关部门人员进行验收，不符合标准要求的劳动防护用品不得接受。第五条劳动防护用品的验收采购回的劳动防护用品，应由库管人员负责检查验收。（二）验收分为质量验收和数量验收。要认真检查劳动防护用品名称、规格、型号、生产厂家、出厂日期、LA标志、合格证、使用说明书等；特种劳动防护用品安全标志证书、生产许可证、生产资质、经营资质、检查检验报告、使用说明书等，观察护品有无破损缺陷、各项技术参数是否符合要求。劳动防护用品验收要做好记录，参加验收人员要签字确认。（三）发现劳动防护用品质量不符合要求、数量不准确、证照不全、无LA标志的，坚决不予接受入库。（四）加强验收程序的核查，发现验收程序和环节不全、不规范、不履行入库手续和手续不齐备，财务部门应拒绝支付货款。第六条劳动防护用品保管制度（一）做好劳动防护用品的入库验收，把好劳动防护用品的验收关，确保规格、数量、质量、符合使用规定。（二）做好仓库的业务管理工作，做到技术资料齐备、单据帐目正确、库容整齐、收发即时、数量准确。（三）做好各种安全防护用品保管工作，保证用品的使用价值不受损失，质量完好无损。（四）加强仓管人员的安全教育，做好防火、防盗、防爆、防洪等工作，确保仓库劳动防护用品的安全。第七条劳动防护用品的发放（一）项目部和专业队各员工根据工作岗位，按《劳动防护用品配备标准（试行）》要求发给相应的劳动防护用品。对从事多种作业的劳动者的防护用品的发放应按其在工作时间内劳动条件最差的工种配发，但必须保证安全生产的需要。（二）职工因一次休假，短期培训学习、工伤（患病）治疗、休养、因工出差等长达两个月以上者，期间的防护用品不予发放。第八条劳动防护用品的使用（一）项目应定期组织对员工进行防护用品的正确佩戴和使用培训，确保员工%正确使用。（二）做好人员须根据工作场所职业危害因素，穿着、佩戴或随身携带相应的防护用品。（三）劳动防护用品应在规定的使用期限内使用，劳动防护用品破损或变形、影响防护性能或达到报废期限的，应予以报废并更换或补发。禁止使用，过期和报废的防护用品。（四）外来人员进入现场应按要求佩戴使用防护用品，防护用品根据实际情况可提供。（五）应加强员工劳动防护用品佩戴、使用情况的检查。老城商贸有限公司陵头店消防应急管理制度一、消防应急管理制度1、门店实行逐级消防责任制，做到层层有专人负责。2、实行各部门岗位防火责任制，做到所有部门的消防工作，明确有人负责管理，各部门均要签订《防火责任制》。3、安全部设立消防档案、紧急灭火计划、消防培训、消防演习报告、各种消防宣传教育的资料备案，全面负责超市的消防预防、培训工作。各营运部门则须具备完整的防火检查报告和电器设备使用报告等资料。4、超市内要张贴各种消防标志，设置消防门、消防通道和报警系统，组建义务消防队，配备完备的消防器材与设施，做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。5、设立和健全各项消防安全制度，包括门卫、巡逻、逐级防火检查，用火、用电，易燃、易爆物品安全管理，消防器材维护保养，以及火灾事故报告、调查、处理等制度。6、对新老员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的培训，特别是消防的重点部门，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化、制度化。7、超市内所有区域，包括销售区域、仓库、办公区域、洗手间全部禁止吸烟、动用明火，存放大量物资的场地、仓库，须设置明显的禁止烟火标志。8、卖场内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。9、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等，如需要，必须由工程人员、电工进行操作，所有临时电线都必须在现场有明确记录，并在限期内改装。10、商场内所有开关必须统一管理，每日的照明开关、电梯，统一由安全员开关，其他电力系统的控制由工程部负责。如因工作需要而改由部门负责，则部门的管理人员和实际操作人员必须对开关的正确使用接受培训。11、营业及工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。12、各种电器设备、专用设备的运行和操作，必须按规定进行操作，实行上岗证作业。13、柜台、陈列柜的射灯、广告灯，工作结束后必须关闭，以防温度过高引起火灾。14、货架商品存放要与照明灯、整流器、射灯、装饰灯、火警报警器、消防喷淋头、监视头保持一定间隔（消防规定垂直距离不少于50cm）。15、销售易燃品，如高度白酒、果酒、发胶、赛璐珞等，只能适量存放，便于通风，发现泄漏、挥发或溢出的现象要立即采取措施。16、超市内所有仓库的消防必须符合要求，包括照明、喷淋系统、消防器材的设施、通风、通道等设置。二、消防安全检查制度1、部门设置消防义务组员，每天进行防火检查，发现问题及时记录上报。2、消防义务检查员要认真负责，检查中不留死角，确保不留发生火情的隐患。3、部门经理/主管每月要进行一次消防自查，发现问题及时向安全部汇报（书面材料）。4、安全部每周定期对全商场进行消防检查，主要检查防火制度措施是否落实，防火主要日光灯、电熨斗、电炉子、电烙铁等，使用的电灯泡不能超过60W。5、库房中所设置临时电线的存在时间不能超过2星期。6、库房中严禁使用明火，严禁吸烟。7、易燃易爆商品必须严格按规定存放，不能与其他商品混放。8、仓库必须配备消防器材，消防器材的位置附近不能存放商品与杂物。四、配电室消防安全制度1、配电室内不得会客、吸烟，不得动用明火，不得储存杂物和堆码商品，不得存放易燃易爆物品。2、各种电器、照明设备及线路的安装、使用以及配电室的清洁维护要严格按照有关标准执行。3、当班上岗时须穿绝缘鞋，带电作业时须安排两名以上监护人，作业时挂牌操作，并有专人守卫电闸箱，高空工作时系好安全带。4、配电室要配备适量的消防器材和设施，所有人员必须经过训练，提高抢险自救能力。5、每日需有电工昼夜值班，不得在当班时饮酒、睡觉或擅离职守，对设备运行要定时巡视。6、凡安装电气设备、线路必须经工程主管同意后，由电工操作安装。7、工程部、配电室人员和安全部每月对店所属地区进行电气安全检查，并且认真做好记录。六、机房消防安全制度1、机房内不得会客、吸烟、动用明火、储存杂物和建筑用品，不准堆码商品及易燃易爆物品。2、机房工作人员需认真检查电机线路、机器运行、设备运转是否正常。3、机房机器需要维修使用的油漆或其他化工材料，包括包装物、擦拭剂、涂料、搅抖等物料应到指定地点办理，不得随意弃置现场。4、机房如需电气焊接时，严禁调兑柴油或稀料，未使用完的柴油、稀料、机油，应由专人设专门地点妥善保管。5、机房的工作人员须严格履行职责，做好工作记录，交班接班认真检查，不得在当班时饮酒、睡觉、玩耍（麻将、扑克、棋类等）或擅离职守。6、机房内应配相应数量的消防灭火器材，并且实行责任制，谁在岗谁负责，遇有火灾、火险立即扑救。7、机房内所有设备、电气线路要经常检查保养。七、办公区安全消防制度1、办公区严禁吸烟，并贴有严禁吸烟和防火的标志。2、办公区不得储存杂物，不得大量堆放商品，不得放置易燃易爆物品。3、办公区不得使用电炉、酒精炉、热得快、电饭锅等电热工具。4、办公区无人办公时，应关闭所有的照明灯。5、办公区的所有电器设备，必须在工作结束时，关闭电源。九、值班室消防安全制度1、禁止将易燃、易爆物品带入值班室。2、值班室内禁止吸烟，并贴有禁止吸烟、、等标志。3、值班室配有应急疏散指示图、内部消防安全指南、紧急电话录、所在区域的派出所电话地址等。4、人离开房间时，应将房内的电灯关掉。5、值班室内禁止使用电炉、电熨斗、电烙铁等电热工具，禁止使用射灯和动用明火。老城商贸有限公司陵头店临时动火管理规定为保证超市正常营业时间的消防安全，确保超市的正常营业秩序，根据超市相关规定和有关消防法规，现对临时动火如下规定：一、严禁在超市正常营业时，在没有征得防火督察组同意，无任何安全保护措施的情况下，进行电焊、氧焊、切割、打磨等动火作业。二、如非要在超市营业时进行动火作业，必须通知防火督查组人员，填写临时动火申请单，严格遵守动火前“七不”“四要”的操作规程。三、动火前“七不”即：1、防火设施不落实不动火。2、周边易燃品、杂物未清除部动火。3、凡盛装过油类等易燃物品的容器，未经洗刷干净、清除残余的油质不动火。4、凡储存有易燃、易爆物品的场所，未经排除不动火。5、在高空进行焊接、切割动火作业时，下面有可燃物品未清理或未采取防护的不动火。6、附近难以移动的易燃物品，未采取安全防范措施不动火。7、未配置相应的灭火器材不动火。四、动火前“四要”：1、动火前要指定现场安全负责人。2、动火人员要严格执行安全操作规程。3、发生意外事故时，要及时扑救。4、现场安全负责人和动火人员必须随时注意动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火。五、动火后，动火人员和现场安全负责人应彻底清理现场火种，才能离开现场。以上规定希望各操作人员严格遵守，如违反其中任何一条，根据情节轻重，按超市相关规定进行处理。老城商贸有限公司陵头店安全小组成员组长：李乾乐（总部任命）副组长：（门店选配）组员：（门店选配）老城商贸有限公司陵头店领导、值班带班制度为全面落实安全管理工作，切实抓好安全生产，保障公司生产工作的安全、高效、连续，进一步落实安全生产责任制,制定本制度。1适用范围超市所属各区域2职责2.1公司领导带班职责2.1.1坚持生产工作与安全工作的“五同时”（同时计划、同时布置、同时检查、同时总结、同时评比），抽查超市各项制度的执行情况，对本单位的安全工作全面负责；2.1.2负责当日的安全检查、督促和指导超市所属各区域的安全工作，解决安全方面的疑难问题，防范可能发生的一切不安全因素；2.1.3负责当日生产现场的安全监督、督促和检查工作，有权对“三违”现象进行处罚，并停止其工作，对情节严重者，并按有关规定处理；2.1.4对发现的事故隐患必须立即采取有效防范措施，提出整改意见，督促限期整改；2.1.5做好重大危险源、关键装置、重点部位的巡回检查工作，负责指挥当日重大异常生产情况和突发事件的应急处置，对发生的事故要积极组织伤员抢救，保护好现场并向上级部门报告，要参加事故的调查、分析原因，并提出安全措施及处理意见；2.1.6负责完成上级交办的临时性安全工作，并根据要求向上级有关部门报告当班期间所发生的重大问题和隐患处理情况。2.2超市领导值班职责2.2.1布置当日工作时必须同时交代安全，认真执行超市各项安全生产的规章制度及规定，对本区域的安全工作全面负责；2.2.2负责当日的安全检查，督促和指导各班组的安全工作，组织班组员工解决安全方面的疑难问题，并对其安全生产状况负责；2.2.3负责当日生产现场的安全监督、督促和检查工作，对“三违”现象有权进行制止并协助公司领导和安全部门进行处罚，性质严重的有权停止其工作，并向上级汇报；2.2.4要认真检查人、物、环境的不安全因素，发现事故隐患必须按及时上报处理；2.2.5当日发生的事故，必须组织对伤员的抢救，采取安全措施防止事故扩大，同时向上级部门汇报，协助对事故的调查、分析原因，并提出有效的安全防范措施3要求3.1超市领导班子成员每天必须保证一人24小时在超市值班，如与节、假日有特殊要求的，按上级文件执行；3.2超市领导轮流带班，如工作忙或出差等，按顺序由下一组人员带班，需进行换班、替班须提前报公司调度，超市领导带班具体名单由超市安全领导小组统一安排；3.3超市领导按照排班顺序每日轮流值班，如工作忙或出差等需进行换班的，要提前报公司调节；3.4带班、值班领导每天早上8:30前到办公室签到；3.5认真做好交接班记录，把当天的安全工作遗留问题，负责向一下班的带班、值班领导交待清楚。交接班必须当面进行，严禁短信、电话交接班；3.6超过交接班时间，如接班人不到，交班人不得离开岗位，否则按脱岗处理，并坚守岗位至有人接班；3.7超市带班领导对当日安全工作全面负责，超市值班领导对当日安全生产直接负责；各级领导必须坚守岗位，恪尽职责；超市领导带班期间下现场巡检不得少于3次，带班和值班领导必须到关键装置和重点部分检查并填写记录；3.8加强夜间值班的检查、监管，对于晚上营业、盘点、重大节假日及特殊安排期间时带班、值班领导要在现场监控。4处罚4.1对值班人员迟到、早退的，每人次罚款50元，带班、值班期间外出，未按照请销假制度履行请假和替班的，按照严重违纪处分；4.2对值班记录填写不认真或交班不清楚的，每人次罚款50元；4.3带班、值班领导不下超市各区域检查、不履行职责，每次罚款元；弄虚作假，忽视生产安全的，经查明后按照严重违纪处分；造成事故者，应承担相应的安全责任，并接受上级部门的追查和处罚；4.4对突发异常情况不能做到及时汇报的，相关责任人罚款元，突发异常情况处置不积极，造成事故扩大或次生事故发生的，按超市有关规定追究责任。5附则5.1安全领导小组负责对本制度的执行情况进行检查、考核及制度的修订。5.2本制度自下发之日起执行。老城商贸有限公司陵头店特种作业人员管理制度1、目的：为加强特种作业人员的管理工作，提高特种作业人员的安全素质，防止伤亡事故，促进安全生产，根据安全生产法、生产经营单位安全培训规定、安全生产培训管理办法、特种作业人员安全技术考核办法、特种设备作业人员监督管理办法等国家法律法规和规章，制定本制度。2、适用范围：本制度适用于超市各区域以及外包过程人员的特种作业管理。3、职责：3.1、超市安全领导小组负责对全超市特种作业人员的需求审核和岗位核定3.2、建立健全特种作业人员的管理档案，并对全超市特种作业人员的生产作业活动进行监督和指导。3.3、使用特种作业人员的各区域应该建立特种作业人员管理档案，不得随意变动特种作业人员的岗位，如遇作业者本人不适合该工作岗位或因本单位因生产实际需要变动，必须事先报告超市安全领导小组同意方可变动。4、特种作业人员的日常管理：4.1、特种作业人员必须持证上岗，严禁无证操作。特种作业人员在独立上岗作业前，必须按照国家有关规定进行与本工种相适应的、专业技术理论学习和实践操作训练，经有资质的专业培训，考核合格后，持有关行政管理机构核发的有效操作证件方能上岗作业。4.2、特种作业人员应熟知本岗位及工种的安全技术操作规程，严格按照规程进行操作。4.3、特种作业人员作业前须对设备及周围环境进行检查，清除周围影响安全作业的物品，严禁设备没有停稳进行检查、修理、焊接、加油、清扫等违章行。焊工作业（含明火作业）时必须对周围的设备、设施、物品进行安全保护或隔离，严格遵守厂内用电、动火审批程序。4.4、特种作业人员必须正确使用个人防护用品用具，严禁使用有缺陷的防护用品用具4.5、安装、检修、维护等作业时必须严格遵守安全作业技术规程，作业结束后必须清理现场残留物，关闭电源，防止遗留事故隐患，因作业疏忽或违章操作而造成安全事故的，视情节按照有关规章制度追究责任人责任或移交司法机关处理。老城商贸有限公司陵头店风险管控领导小组组长：李乾乐（总部任命）副组长：（门店选配）组员：（门店选配）老城商贸有限公司陵头店风险管控制度一、安全1．安全定义导致损伤的危险度是能够容许的，较为不受损害的威胁和损害概率低的通用术语。2．安全为何重要意外事故侵吞我们的利润，而且是巨额利润，我们所有的员工都为各种事故而承受损失，以下是由于事故造成的影响：顾客和员工对商场亲善感情的损失时间和金钱的损失商店工作成效的降低对商场亲善感的损失工资与赚钱能力的损失招聘新员工所花费的人力、时间、金钱及培训所付出的代价上述情况的出现当然会超市的利润，同时也损害到每一位员工的利益，并关系到超市的声誉，超市的事故成本直接由商店的利润及损益表支付，所以说我们必须切记安全至关重要。3．安全是一种工作态度许多人认为安全“只是一种常识”，我们不反对，但一定要确切明白这一工作对我们是极为重要的。4．安全政策违反安全是非常重要的行为，并将会受到纪律处分，甚至导致解雇。安全是每一个人的责任，并不仅仅是某个部门的责任。对待受伤的员工/顾客要象对待家庭成员一样，安慰伤者。如果你受过急救训练则马上向伤者提供第一时间护理，注意观察，记下事故发生的情况，不要承担责任或承诺支付医疗费用，要找相应的管理人员来解决。5．措施针对安全问题我们有一系列措施，你的工作评估也包含有安全方面的因素，并且会因为你违反了安全规定的缘故而受到纪律处分甚至被解雇。二、风险控制为了将安全意识彻底贯彻在我们每日的实际工作中，我们制定了风险控制计划，它是通过各种有意识的措施，并通过您的努力，将商场中各种不安全因素控制到最低值。针对风险控制工作，超市的风险控制小组，主要负责公司风险控制工作，但作为公司内的每位员工都有责任将安全意识及风险控制工作贯彻到我们每一天的工作中。因此以下所涉及到的安全与风险控制工作将会是每位员工工作中的基本职责，安全小组会定期或在需要的时候对这方面的工作进行相应的培训和指导。1．定义：是制定和贯彻安全方案，将企业的意外损失的负面影响降至最低，从而提高企业的营运效率，使企业集中精力从事经营工作。2．作用：识别、控制不安全隐患，给顾客、员工提供安全、舒适的购物、工作环境。3．目标：通过实施风险控制的各项活动，增强员工的安全意识，同时将安全工作原则溶入到我们经营业商业的日常工作中。4．工作内容安全、风险控制是防损工作的重要一环，他的主要包括以下几方面：分析、发现商场内的不安全因素消防安全员工正确工作程序（安全操作）对安全重点区域制订安全操作规程建立安全小组、安全小组工作内容建立店安全、防损广播意外事故处理制定巡视制度三、风险控制工作1．分析、发现商场内的不安全因素（1）溢出物溢出物要以最快的速度找到溢出物的来源并消除掉，如果溢出物所溢溅的残迹，例如顾客在采购时从容器中溢出的液体等，要及时进行清除，随身携带纸巾并记信告诫他人注意溢出物。如果发现了溢出物，不要离开，看着它，守住溢出物以防止别人踏过，认清溢出物是什么物质以便清洗。请求一名过路的员工来帮助。电话要求帮助和响应设备。采取必要的措施以防别人误闯溢出物，如用“小心地板滑”的标志牌。必要时使用防护工具，如手套、安全玻璃等小量的溢出物可以用毛巾或纸巾处理如果是大面积的溢出物，则须请帮手将该区域围封并进行清除请求一名员工帮助你进行围封现场，他们可通过使用“小心！湿地面”的警告牌以封锁通往有溢出物区域的通道，也可将椅子或购物车放到围封现场。大量的溢出物如果是溶于水的则用拖把，如果是油性物质，则可用绵垫处理；看护好溢出物，直到拖扫干净。在没拖干之前记住：不要离开（2）商品货架顶层上的商品摆放是否平稳在收货区，重量大的商品是否放置在货架底部货架上陈列的商品包装是否破损，金属及玻璃包装容易造成伤害（3）碎片商场内打碎的商品碎片应尽快清理收货区及索赔办尤其要注意安全，索赔办的员工应配备安全工具（如手套）（4）挂勾商场中货架的摆放是否合格规范叉车及手推车在商场被行进时容易挂到顾客的衣服或物品员工在工作中注意不要被货架及设备上的挂勾伤害（5）天气引起风险雨、雨雪、雪及冰雹会给我们的工作带来麻烦，我们不能控制天气，但我们可以把损耗控制到最低，我们必须特别注意以下区域：收货部的斜坡禁止停放叉车及其他车辆，及时做好防滑措施，老城商贸有限公司陵头店恶略天气风险管控制度冬季要做好扫雪及除冰工作人行道做好地面防滑工作清除人行道的障碍物有效地组织好顾客疏通工作商场玻璃窗恶劣天气如遇台风时，应组织顾客远离商场的玻璃窗。如玻璃窗破碎，应立即组织员工进行清扫，避免伤害顾客。将离玻璃窗近的商品进行转移出入口出入口地面应做好防滑措施，即使清除地面水迹如遇雨天，组织员工向顾客发放伞套除了上述特殊场合外，商场管理人员还要负责监督这些措施的执行，同时，全体员工必须协助进行如下工作：在冰冻情况下，须清扫斜坡及人行道，使冰冻解除门的出入口须多放脚垫，确保这些脚垫要放平放好在这段时间，前区进入口要放“小心地滑”的警示标牌巡视自己的责任区域，要特别注意不安全因素商场内的不安全因素的处理每位员工均有责任注意并清除楼面的不安全因素在什么地方发现不安全因素并没关系，关键是要找出来发现不安全因素后，你必须负责在旁边看护，直到它被清除为止老城商贸有限公司陵头店消防安全预报预警机制一切工作安全第一，安全工作消防第一，因此我们的员工需要了解消防方面的基本知识，并在出现安全预警的应急情况下，及时有效在作出快速准确在处理措施（1）消防系统a)安全门：即紧急出口门，是指商场内遇到特别情况方可使用的门，如“火警、爆炸”防损部将严格控制，若非紧急状态，不得随意开启，要定期检查安全门，周围是否有障碍物，开关是否正常等等。b)消火栓系统：是配合水管连接和消防车水带连接的一个设备，如发生大火时，可及时地通过消火栓的水源去扑救大火。c)灭火器：是指在对初起火源时，可用扑灭的灭火器具。分手提式、手推式，干粉灭火器效果好，适用电器火灾的扑救等。详细使用方法：拉开拉保险栓将喷嘴对准火根挤压手柄，短促地向火场喷射灭火剂（区分二氧化碳灭火器和干粉灭火器）站在火源上风口一—提起灭火器一—拔出保险销——对准火源根部2或2.5米——按下手柄——左右扫射——边扫射边向前推进d)紧急出口e)疏散指示灯f)应该注意的几个问题：配电房不能放有杂物，加长电线仅供临时使用，加长线不能有任何接头灭火器和消火栓及紧急出口任何时间不能被任何物品阻挡，并每月检查一次（2）火灾当发现火灾时，如果初起火源很小可试图用周围的灭火器进行扑救，同时呼叫同事告诉管理人员，及时报警，如不能扑救及时撤离，课长、安全员要及时和管理人员及安全小组及时进行疏散，详见疏散图。（3）报警如何正确快速报警是能给带来一个不同的后果的，报警早损失少，如何报警就显得很重要，报警程序是：拨打，报上公司具体地址，着火性质，有无人被困，留下姓名和公司电话。（4）关于安全疏散制订安全疏散图及详细计划：在紧急情况下，如何安全有序地疏散店内顾客和员工撤离现场，制订详细计划显得尤为重要，此计划的制定可帮公司把损失降至最低，此计划有安全小组组长制订。在紧急撤离时的注意事项：当得知需要撤离时，防损部、安全小组、管理人员组织人员撤离，指挥人员从最近处的紧急出口疏散，不要奔跑、拥挤。收银台、现金办/金库内的工作人员应及时关上收银机和钱箱以保存有关数据，及时通知各个办公室，查看洗手间是否有人，然后到指定地点安全集合，并清点人数和记录时间，在接到回店命令后方可按顺序返回店中。老城商贸有限公司陵头店风险管控责任制风险管控领导小组负责本超市的风险管控责任，所谓风险管是指在有风险的环境里把风险减至最低的管理并得以控制的过程在落实风险管控责任制在基础上，做好超市商场营运风险管控工作也至关重要商品目录经营要科学超市商场商品科学经营是超市商场营运风险管控的重要方面，如果掌控不力会造成商品经营的风险性如：1、非目录商品在架展示销售，而顾客购买过程中或出现团购时却无法销售，很容易引发顾客不满，从而影响公司品牌形象，有些门店甚至采取直接收取现金隔日申请开通后再入帐的行为，这不仅造成门店资金管控方面的风险，同时也严重违反公司财务管理制度；2、不适销商品未及时清退，这不仅造成门店货架资源的浪费，同时也制约了新品、畅销商品或适销商品的进店机率，而贻误抢抓销售的机会；3、门店对商圈特征未深入研究，未能抓住商圈特点来科学经营商品。因此，超市商场业态根据商品品类、品种销售情况，结合门店商圈特征、参考季节性转化等多方面因素，制定了超市商场业态商品目录清单并定期优化调整，商品目录清单基本满足各商圈类型门店的经营需求。1、门店根据商圈特点及目标消费群的结构变化在商品目录中选择商品经营，严禁经营非目录商品或故意串号经营；2、门店应优选商品目录中主力畅销商品、高毛利商品、季节性商品以及新品，及时清退不适销商品，以充分利用好有限的货架资源；3、要求门店根据商圈特征，认真研究商品结构，做好商品科学经营，切实通过商品目录的规范经营达到超市商场商品经营风险管控的目的。商品订货工作要合理商品订货不合理而造成门店缺货或库存量过大也是经营过程中的一大风险，具体表现在：1、门店畅销商品补货不及时而导致货架缺货现象，造成销售损失、客源流失；2、门店由于贪图厂家的进货奖励，订货工作不科学、不合理，盲目订货，造成为厂家转嫁库存而积压门店，造成自身库存的风险增加，同时库存量的积压还影响门店的周转天数，导致门店周转率过低，从而影响门店销售指标完成情况；3、部分门店负责人不根据电脑数据来分析库存情况，仅凭个人经验订货，导致货源组织不合理。因此，在营运管理过程中，必须狠抓门店商品订货工作。1、要求门店店长亲自抓日常订货、补货工作，并且要求店长做好销售数据的分析工作，认真核对要货数量和库存情况；2、要求各门店店长每日做好门店重点品类库存的跟踪工作，
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